Μεταφορικά και Παραδόσεις
ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΕΛΛΑΔΑ
Η λήψη της παραγγελίας σας από το hintsdeco.com μπορεί να γίνει με δύο τρόπους:
- Αποστολή με συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφοράς ή μεταφορική εταιρεία, με ενιαίες χρεώσεις σε όλη την Ελλάδα.
- Παραλαβή από την αποθήκη μας, Σειρήνων 31, 17561 Παλαιό Φάληρο, χωρίς χρέωση μεταφορικών.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ COURIER — ΕΩΣ 6 ΚΙΛΑ
Για παραγγελίες αξίας κάτω των 59€, το κόστος μεταφορικών είναι 3€ σε όλη την Ελλάδα.
Για παραγγελίες αξίας άνω των 59€, η αποστολή είναι ΔΩΡΕΑΝ σε όλη την Ελλάδα.
ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ COURIER — 6 ΕΩΣ 30 ΚΙΛΑ
Οι αποστολές συνολικού βάρους από 6 έως 30 κιλά και όγκου κάτω των 0,15 κυβικών μέτρων αποστέλλονται με εταιρεία ταχυμεταφορών (courier), με ενιαία χρέωση για όλη την Ελλάδα:
| 6kg | 4,50€ |
| 7kg | 5,00€ |
| 8kg | 5,50€ |
| 9kg | 6,00€ |
| 10kg | 6,50€ |
| 11kg | 7,00€ |
| 12kg | 7,50€ |
| 13kg | 8,00€ |
| 14kg | 8,50€ |
| 15kg | 9,00€ |
| 16kg | 9,50€ |
| 17kg | 10,00€ |
| 18kg | 10,50€ |
| 19kg | 11,00€ |
| 20kg | 11,50€ |
| 21kg | 12,00€ |
| 22kg | 12,50€ |
| 23kg | 13,00€ |
| 24kg | 13,50€ |
| 25kg | 14,00€ |
| 26kg | 14,20€ |
| 27kg | 14,40€ |
| 28kg | 14,60€ |
| 29kg | 14,80€ |
| 30kg | 15,00€ |
Στις περιπτώσεις που το ογκομετρικό βάρος μιας αποστολής είναι μεγαλύτερο από το πραγματικό βάρος, η χρέωση της αποστολής γίνεται βάσει του ογκομετρικού βάρους σύμφωνα με τον παραπάνω πίνακα.
Το ογκομετρικό βάρος (σε χιλιόγραμμα/kg) υπολογίζεται βάσει του παρακάτω διεθνώς αποδεκτού τύπου: (Μήκος x Πλάτος x Ύψος σε εκατοστά) / 5000
ΒΑΡΙΑ Ή ΟΓΚΩΔΗ ΠΡΟΪΟΝΤΑ — ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ
Η αποστολή παραγγελιών βάρους άνω των 30 κιλών, ή όγκου άνω των 0,15 κυβικών μέτρων, γίνεται με μεταφορική εταιρεία εξειδικευμένη σε φορτώσεις βαρέων εμπορευμάτων, με ενιαία χρέωση για όλη την Ελλάδα:
| 31–50kg | 23€ |
| 51–80kg | 25€ |
| 81–110kg | 27€ |
| 111–150kg | 29€ |
| 151–200kg | 31€ |
Για αποστολές άνω των 200kg ή ιδιαίτερα μεγάλου όγκου, το κόστος μεταφοράς υπολογίζεται κατόπιν συνεννόησης.
Η παράδοση πραγματοποιείται σε ισόγειο χώρο, χωρίς υποχρέωση μεταφοράς σε όροφο, στη διεύθυνση που έχετε δηλώσει. Στην Αθήνα παραδίδονται ανεξαρτήτως ορόφου εφόσον τα εμπορεύματα χωράνε στο ασανσέρ· αν αυτό δεν είναι εφικτό, τα εμπορεύματα παραδίδονται στο ισόγειο. Για χρήση αναβατορίου, τα έξοδα επιβαρύνουν τον πελάτη.
Για βαριά και ογκώδη προϊόντα που αποστέλλονται σε νησιά ή σε απομακρυσμένες περιοχές, η παράδοση ενδέχεται να γίνεται στο κοντινότερο πρακτορείο της μεταφορικής εταιρείας, από όπου παραλαμβάνει ο πελάτης.
ΥΠΟΛΟΓΙΣΜΟΣ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΩΝ ΣΤΟ CHECKOUT
Για να ενημερωθείτε για το ακριβές κόστος των μεταφορικών, προσθέστε τα προϊόντα στο καλάθι σας. Το σύστημα υπολογίζει αυτόματα τα μεταφορικά βάσει του συνολικού βάρους της παραγγελίας — η χρέωση είναι η ίδια για όλη την Ελλάδα.
Σε παραγγελίες που συνδυάζουν ελαφριά και βαριά προϊόντα, οι αντίστοιχες χρεώσεις υπολογίζονται αθροιστικά και εμφανίζονται συνολικά στο checkout.
ΑΝΤΙΚΑΤΑΒΟΛΗ
Η υπηρεσία αντικαταβολής παρέχεται ΔΩΡΕΑΝ, χωρίς καμία επιπλέον χρέωση. Η αντικαταβολή δεν υποστηρίζεται για αποστολές που πραγματοποιούνται μέσω μεταφορικής εταιρείας εκτός Αθηνών.
ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ
Σε περίπτωση επιστροφής προϊόντων, τα έξοδα επιστροφής επιβαρύνουν τον πελάτη.
Κατόπιν συνεννόησης, μπορούμε να αποστείλουμε τη δική μας courier ή μεταφορική εταιρεία για την παραλαβή του προϊόντος και το κόστος θα αφαιρεθεί από το ποσό επιστροφής χρημάτων.
Το παραπάνω δεν αφορά ελαττωματικά προϊόντα.
ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ
Οι παραγγελίες που αποστέλλονται με courier παραδίδονται συνήθως σε 1–3 εργάσιμες ημέρες. Οι παραγγελίες που αποστέλλονται με μεταφορική εταιρεία παραδίδονται συνήθως σε 2–7 εργάσιμες ημέρες. Ο χρόνος παράδοσης μπορεί να διαφοροποιηθεί σε απομακρυσμένες περιοχές, νησιά ή σε περιόδους αυξημένου φόρτου των εταιρειών μεταφοράς.
ΠΑΡΑΔΟΣΕΙΣ ΣΤΗΝ ΚΥΠΡΟ
Οι αποστολές προς Κύπρο υπολογίζονται βάσει όγκου και περιοχής παράδοσης, κατόπιν επικοινωνίας με την ομάδα μας στο shop@hintsdeco.com ή στο 210 940 4217, πριν από την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας.
ΠΑΡΑΛΑΒΗ ΑΠΟ ΤΗΝ ΑΠΟΘΗΚΗ
Μπορείτε να παραλάβετε την παραγγελία σας από την αποθήκη μας:
Σειρήνων 31, 17561 Παλαιό Φάληρο
Σε αυτή την περίπτωση δεν χρεώνεστε μεταφορικά. Η εξόφληση της παραγγελίας γίνεται ηλεκτρονικά και θα ενημερωθείτε με email ή SMS όταν η παραγγελία σας είναι έτοιμη για παραλαβή.
ΣΗΜΑΝΤΙΚΕΣ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
Τα προϊόντα είναι προσεκτικά ελεγμένα και συσκευασμένα. Εάν το δέμα που παραλαμβάνετε είναι σκισμένο ή κατεστραμμένο, παρακαλούμε να μην το παραλάβετε και να επικοινωνήσετε μαζί μας στο:
DELIVERIES IN GREECE
You can receive your hintsdeco.com order in two ways:
- Delivery by our partner courier or freight company, with flat rates across all of Greece.
- Pick-up from our warehouse, Seirinon 31, 17561 Palaio Faliro, free of charge.
COURIER DELIVERY — UP TO 6 KG
For orders under €59, the shipping cost is €3 anywhere in Greece.
For orders over €59, shipping is FREE anywhere in Greece.
COURIER DELIVERY — 6 TO 30 KG
Shipments with a total weight of 6 to 30 kg and volume under 0.15 cubic metres are delivered by courier, with a single flat rate for all of Greece:
| 6kg | €4.50 |
| 7kg | €5.00 |
| 8kg | €5.50 |
| 9kg | €6.00 |
| 10kg | €6.50 |
| 11kg | €7.00 |
| 12kg | €7.50 |
| 13kg | €8.00 |
| 14kg | €8.50 |
| 15kg | €9.00 |
| 16kg | €9.50 |
| 17kg | €10.00 |
| 18kg | €10.50 |
| 19kg | €11.00 |
| 20kg | €11.50 |
| 21kg | €12.00 |
| 22kg | €12.50 |
| 23kg | €13.00 |
| 24kg | €13.50 |
| 25kg | €14.00 |
| 26kg | €14.20 |
| 27kg | €14.40 |
| 28kg | €14.60 |
| 29kg | €14.80 |
| 30kg | €15.00 |
Where the volumetric weight of a shipment exceeds its actual weight, the shipping charge is based on the volumetric weight according to the table above.
Volumetric weight (in kilograms) is calculated using the internationally accepted formula: (Length x Width x Height in centimetres) / 5000.
HEAVY OR BULKY ITEMS — FREIGHT COMPANY
Orders weighing more than 30 kg, or exceeding 0.15 cubic metres in volume, are delivered by a freight company specialised in heavy goods, with a single flat rate for all of Greece:
| 31–50kg | €23 |
| 51–80kg | €25 |
| 81–110kg | €27 |
| 111–150kg | €29 |
| 151–200kg | €31 |
For shipments over 200 kg or of exceptionally large volume, the shipping cost is quoted on request.
Delivery is made at ground-floor level, with no obligation to carry goods upstairs, at the address you have provided. In Athens, goods are delivered to any floor provided they fit in the lift; if this is not possible, they are delivered at ground level. Any use of an exterior lift is charged to the customer.
For heavy or bulky items shipped to islands or remote areas, delivery may be made to the freight company's nearest local agency, from where the customer collects the goods.
SHIPPING COST CALCULATION AT CHECKOUT
To see the exact shipping cost, add the products to your cart. The system automatically calculates shipping based on the total weight of your order — the charge is the same throughout Greece.
For orders combining light and heavy items, the respective charges are added together and shown as a total at checkout.
CASH ON DELIVERY
Cash on delivery is provided FREE of charge. Cash on delivery is not available for shipments made by freight company outside Athens.
RETURNS
In the event of a product return, return shipping costs are borne by the customer.
By arrangement, we can send our own courier or freight company to collect the product, and the cost will be deducted from your refund.
This does not apply to defective products.
DELIVERY TIME
Orders shipped by courier are usually delivered within 1–3 business days. Orders shipped by freight company are usually delivered within 2–7 business days. Delivery times may vary for remote areas, islands, or during periods of high carrier volume.
DELIVERIES TO CYPRUS
Shipments to Cyprus are quoted based on volume and delivery area. Please contact our team at shop@hintsdeco.com or +30 210 940 4217 before completing your order.
WAREHOUSE PICK-UP
You can collect your order from our warehouse:
Seirinon 31, 17561 Palaio Faliro, Athens
In this case no shipping is charged. Payment is completed online, and you will be notified by email or SMS when your order is ready for collection.
IMPORTANT INFORMATION
All products are carefully inspected and packaged. If the parcel you receive is torn or damaged, please do not accept it and contact us at:


